1.3 项目建设背景与必要性
1.3.1 项目建设背景
1、社会发展需求
目前，中国城市人均日产垃圾约1公斤，垃圾人均年产量达440公斤。全国城市生活垃圾累积堆存量已达70亿吨，与垃圾的快速增长相对应的，是环卫日常运营成本的日益膨胀。随着时代的进步，城市化的脚步不断加快，城市环境卫生质量对于城市社会经济发展的重要性日益凸显，传统的环卫保洁作业模式正在经受着城市面积迅速扩大和市民对环境卫生要求越来越高的考验，就当前的发展趋势来看，传统环卫工作模式已经开始滞后于时代的发展。
在城乡环卫一体化建设的过程中，全国600多座城市，除县城外，已有三分之二的大中城市陷入垃圾的包围之中，且有四分之一的城市已没有合适场所堆放垃圾。如何破解垃圾围城的局面围城当前亟待解决的问题。
2、管理创新需求
国家建设部发布《城市环境卫生设施规划规范》，要求加快城市基础设施建设，促进城市基础设施转型升级，大力推进城镇节能减排，改善城镇人居生态环境，切实加强城市综合管理，预防和治理“城市病”，推进城镇化健康发展。
2014年2月国家住房城乡建设部发布《加快城市基础设施建设推进城镇化健康发展》通知，具体要求：
1、强化城市生活垃圾处理，推动垃圾分类，组织开展生活垃圾分类示范城市工作。
2、完善生活垃圾处理管理信息系统及上报机制，指导各地做好项目储备。
为了响应国家号召，实现保洁、收集过程自动化监管，垃圾清运过程自动化监管，垃圾箱中转站状态自动化监管，环卫事件自动派遣等一系列创新、智慧管理城市的举措，各级地方正在努力推进智慧环卫的建设。
作为内蒙古自治区的省会，是内蒙古自治区的首府，内蒙古的政治、经济、文化、科教和金融中心。城市环境卫生工作要求高、难度大。对此，紧紧抓住时代发展的脉络，以“推进精细化管理，打造最干净城市，全面建设智慧云端”呼市”为目标，提出。
1.3.2 项目建设必要性
1、市场化快速发展带来智能环卫产业更广阔的市场空间
近年来，国家政策的扶持加之目前垃圾增量现状，都催化了环卫行业的发展，使得垃圾处理市场进一步增容。以生活垃圾来说，每年我国设市产生量大约在1.8亿吨，县城产生量约6000万吨，而农村则在1.1亿吨左右，总数大约可以达到3.6亿吨。一吨垃圾从前端收集、运输到后期处理的费用约为300-500元，由此推算出，我国生活垃圾的处理市场能达到1000亿每年，单单道路清扫一项，每年市场就能够达到500亿左右。
我国的环卫产业主要分三大阶段，在2000年以前，处于政府行政主导阶段；2000—2010年处于小规模的市场化阶段；2010年之后便进入到了市场化推广阶段。环卫产业的市场趋势会使国企进军环卫产业的进程加快。就今后环卫市场发展趋势来说，预计到2019年，环卫产业（含环卫设备、环卫服务、垃圾处理）总规模将迎来超过2200亿元的市场空间。
在广阔的市场空间下，环卫市场需要向更智能化、信息化、精细化、一体化方向发展，其中，智能化已经成为行业发展的新趋势。智能化环卫依托物联网技术，实现了对环卫工人和环卫设备的实时监控，可以及时分配任务、提高突发事件应急能力，大大提高企业管理效率，有效降低管理成本。除了提升传统作业效果，智能环卫还给传统环卫商业模式带来了新的可能。
2、项目的建设是实施国家“互联网+”战略的需要
“互联网+”战略由李克强总理在两会上提出，并多次强调。会后不到半年时间，互联网+行动计划出台，并在全国形成了大众创业万众创新的氛围。各级政府组建了以互联网+为主题的规划、组织和场所，互联网+在我国迅速普及，涉及到各行各业。以环保行业为例，两会后业内有关领导和专家，开展了各种推动互联网+环保的行动，认识到了互联网是解决环境问题的利器，并制定了生态环境大数据规划。实施“互联网+”战略，可颠覆传统的方方面面，直接的影响已改变了人们的生活和生产方式，更大的影响和改变是人们的思维方式和价值观，互联网思维正在影响着我们的一切。环卫产业是生态经济产业体系的一个重要组成部分，与人们的生活息息相关，“互联网+”环卫产业是实施国家“互联网+”发展战略的需要。
3、项目是呼市智慧城市建设的需要
地处环渤海经济圈与呼包银榆经济区的枢纽位置，不仅是我国中西部地区承东启西的重要节点城市，还是我国由陆路与航空口岸通往蒙古国、俄罗斯及东欧诸国的重要桥头堡，在人流、物流、资金流、信息流方面优势明显。作为内蒙古自治区首府，这里不仅是一座有着草原美景、鲜明民族文化特色的历史名城，也是一座云计算、大数据产业快速发展的现代化大都市。
2014年，出台了《人民政府关于加快云计算产业发展的意见》，提出首府要以国家级数据中心建设为基础，以大数据及云计算的开发应用为核心，以构建完整的云计算产业链为目标，引进一批国内外知名的云计算和大数据企业，建设一批领先水平的应用示范，突破与实施一批主导行业的核心技术，注重数据中心的培育和壮大，形成云计算产业的吸引效应、聚集效应和品牌效应，同时注重云计算应用的空间及潜力的提升和挖掘，以实现转型发展为目标，逐步把建设成为立足内蒙古，服务京津冀，辐射全国的国家级云计算数据中心、云计算和大数据增值服务中心、云计算技术创新中心，形成千亿级云计算产业集群。
智慧环卫是信息化的升级，可以实现各种资源的共享（包括技术、人力、土地等）。不但可以实现生产的全过程管控，降低生产成本，提高劳动效率，确保环境安全；而且还可以实现企业、政府和公众的即时互动，尤其是可以进行在线交易（包括废弃物、利用产品、设备、运营权等），方便统筹、统管和市场化，提高废弃物的利用效率和综合效益，使废弃物的收集、运输、加工和利用全过程的成本更低、效益更高，并能实现可视、可控、可互动和可循环，促进美丽呼市和智慧呼市建设。
4、项目的建设是环卫产业发展的需要
近年来，我国环卫产业的发展迅速，尤其是城市生活垃圾的焚烧和城市餐厨废弃物的综合利用，走到了一个新的转折点：政府补贴越来越低，环保标准越来越严，执法监管越来越严，市场竞争越来越激烈，运营成本越来越高……，是按现有模式恶性竞争走下坡路，还是通过技术创新推动产业升级。显然，产业升级是必然选择。
推动智能环卫的建设，可实现整个环卫产业的智慧化升级，让产业发展上升到一个新的台阶。智能环卫的主要功能是降低生产成本和提高产品收益，同时操作管理也更加方便，以适应大环境的变化。例如，通过远程管控降低人工费，通过优化运营条件和专家维保降低能耗，通过平台建设推动专业化分工缓解恶性竞争。
1.3.3 项目建设可行性
1、项目单位技术实力雄厚
任何伟大的事业均需要有思维、有眼光、有执行力的人来完成，人才是企业发展要素中的第一要素，是企业最重要也是最稀缺的战略资源和核心能力，企业综合实力的竞争，归根到底是人才数量和质量的竞争，是人才成长和发挥作用机制的竞争。
公司业已建立起一支技术过硬、经验丰富的技术研发人才队伍，技术研发团队成员团队普遍具有较高的创新素养和开发设计能力，拥有多位行业专家，研发团队均是专科或专科以上学历。未来，该项目单位还将不断结合发展战略及市场需求，制订研发规划、研发目标、新产品开发计划，针对项目设计整体开发路线。
同时，公司也将不断强化研发机制创新，将与多所院校展开科研合作，在提高自主创新能力的同时，为企业储备了多学科技术人才，这也是企业发展的关键支撑性因素。
2、项目所处背景环境利好支撑项目可行
近年来，我国环卫产业发展迅速，环卫产业是生态经济产业体系的一个重要组成部分，与人们的生活息息相关，环卫产业发展最重要的标志是效益的增加（简称为增效），包括经济、社会和环境效益。利用的主要手段是产业的互联网化，物联网的发展，使全过程无缝对接和管控成为可能。
我国环卫产业未来发展趋势良好，伴随互联网的发展，环境大数据的逐渐成熟，对智慧环卫全过程管控将成为现实，全国环卫统一管理和环卫产业统一物平台管控指日可待。以数据流为抓手，以网络平台为工具，以全产业链管控为手段，将资源充分利用、循环利用，实现生产增效、多方共赢、持续发展。届时环境问题的及时解决和环境质量的不断改善，以及循环经济和可持续发展均可得以实现。
3、项目保障措施合理支撑项目可行
（1）不断优化管理机制、提升经营管理效率
本项目上马后，企业经营规模将再上新台阶，相关的管理工作量势必进一步增大，为此，公司将进一步推进管理提升，使企业成为一个全新的“敏捷性”经营实体。在生产管理方面，建立标准化、信息化、流程化生产控制体系；在组织管理方面，整合企业内部和外部与生产经营过程相关的资源，创造和发挥资源杠杆的竞争优势；在人员管理方面，将管理思想转换到领导、激励、支持和信任上来；在流程管理上，减少业务运作过程中不增值环节，同时加强信息化促进流程管理清晰化。
总之，通过优化管理机制，逐步实行现代企业制度改造和制度创新，提高企业的活力，增加凝聚力，实现企业可持续发展。
（2）人力资源扩充优化、保障项目按期落地
公司将每年从市场中招收优秀人才充实公司队伍外，还通过聘请行业专家举办讲座、举办学术交流活动、选送优秀科研骨干赴知名科研院所深造等多种形式，有计划、有步骤地培养高层科研人才，积极营造有利于人才成长的良好环境。
（3）积极发展企业文化、营造健康企业氛围
企业文化具有鲜明的个性和时代特色，是企业的灵魂，它是构成企业核心竞争力的关键所在，是企业发展的原动力。培育有个性的企业精神是加强企业文化建设的核心，培育具有鲜明个性和丰富内涵的企业精神，最大限度地激发职工内在潜力，是企业文化的首要任务和主要内容。
公司将通过公司内部对职工的宣传、教育、培训，并通过组织开展一系列活动，将“诚信正直、创业创新、合作务实、拥抱变化、勇于负责、敬业感恩”的经营理念融入到公司的实践活动中，指导公司职工行为，营造健康企业氛围以推动公司发展。
第二章 行业分析
2.1 我国环卫产业发展概况
2.1.1 环卫服务行业发展现状
 1、发展历程
我国环卫服务此前主要是由政府管理和实施的，市场化改革大致分为三个阶段：
第一阶段，政府行政职能主导管理阶段（1949-2000）。市政环卫工资在政府主导下进行，由事业单位环卫部门进行监管和实施。
第二阶段，市场化试点阶段（2000-2012）。某些沿海发达城市启动政府采购公共服务试点，零星项目开始招标。
第三阶段，市场化推广发展阶段（2013 至今）。国家出台政府购买公共服务相关政策，十八大提出深化改革推广政府购买服务，环卫服务市场化成为必然发展趋势，广东、浙江、福建、海南等沿海省市开始积极探索。
图2-1：环卫市场发展阶段

2、环卫市场资金来源
环卫市场的资金来源主要是地方财政专项经费，受宏观经济调控因素影响较小，属于刚性支出。随着日益高涨的环保呼声，和市民对居住环境的要求提升，这部分刚性支出会逐年上升，服务经费有保障。
图2-2：环卫财政支出不断增长

3、环卫服务市场化程度
环卫市场化程度各地差异较大，根据调研，深圳、杭州等地市场化程度较高，二三线城市市场化程度较低，南方比北方市场化程度高。产业人士普遍认为，目前全国市场化程度平均20%左右，一线城市市场化空间已经不大，未来的提高来自于二三线城市。
由于环卫行业较为特殊，作业效果涉及民生、市容市貌关系地方官员政绩，且牵涉到大量体制内的一线环卫工人，因此地方政府多持谨慎观望态度，市场化程度必然是一个循序渐进的过程。但试点城市的良好效果具有强大的示范效应，在政策的推动下有望在十三五期间达到60%的市场化渗透率。
4、环卫服务市场空间测算
环卫服务包括城市道路生活垃圾的清扫和收集，按照2015年全国城市道路清扫面积73.3亿平方米，行业平均道路清扫价格在8-12元/平方米，假设按照10元/平方米来计算，每年全国城市道路清扫市场空间在733亿元。按照道路清扫占总环卫市场70%的比例估算，全国环卫市场每年运营规模在1047亿元。
如“十三五”期间全国环卫市场化程度由目前的20%提高至60%，则市场空间至少为目前的三倍，未来五年复合增速至少25%，环卫市场化进程进入突飞猛进的时期。
如考虑城镇化水平提高、各地新区建设带来的道路清扫面积增量，和机械化水平提高、环境质量要求提升带来的单价上涨，市场空间与增速还会更高。
图2-3：2004-2015年我国道路清扫保洁面积

图2-4：2004-2015年我国生活垃圾清运量

2.1.2 行业市场格局
随着一些发达城市逐步启动政府采购公共服务的试点，一批专业化环卫企业出现并不断开拓市场，行业正在逐渐形成分层化的市场格局。
在最基层的街道、乡镇层面，事业单位下辖的环卫队伍仍是作业主力，一些个人组织的小型清扫队以分包的形式承接此类作业任务，由于受清扫面积和基层财力所限，此类清扫队大多不具备机械化设备，基本以人工清扫为主，搭配少量建议垃圾收集车。
在中型的县级城镇层面，一些小型保洁公司开始涌现，他们大多具有一定资金和运营实力，往往承包整个片区，机械化程度有所提高。
而在地级城市层面，已经有一些城市出于环卫压力或者城市形象，开始与具有一定规模的环卫企业或设备企业共同组建项目公司，以PPP模式负责城市整体环卫工作，全权统筹环卫设备采购、使用、维修和人员聘任管理。
图2-5：环卫市场未来格局

环卫市场需要向智能化、信息化、精细化、一体化方向发展，智能化已经成为行业发展的新趋势，桑德、昌邑康洁等业内企业纷纷推出互联网环卫、智慧环卫等模式。智慧化环卫依托物联网技术，实现了对环卫工人和环卫设备的实时监控，可以及时分配任务、提高突发事件应急能力，大大提高企业管理效率，有效降低管理成本。
除了提升传统作业效果，智慧环卫还给传统环卫商业模式带来了新的可能，例如结合互联网实施物流快递、设备广告位出租、再生资源上门回收附加业务等。目前，启迪桑德已在多个项目上实现了广告、物流、再生资源回收等业务推广。可以服务于桑德内部项目公司，也可为第三方公司及大众用户提供相应服务。这种模式可以被其他企业，公司借鉴，从而更好的进行垃圾回收。
2.1.3 环卫服务行业产业链
环卫服务业是城市公用事业的一部分， 工作内容为对城市环境卫生和市容市貌进行维护， 具体包括（1）城市道路、广场等公共区域的清扫保洁、洒水作业;（2）居民区、公共区域的生活垃圾收集、清运;（3）环卫设施如公厕、废物箱、垃圾中转站的建设、维修和保养;（4）城市垃圾、粪便、特种垃圾的终端无害化处理;（5）城市市容景观绿化的规划、建设和养护等。
图2-6：环卫服务行业产业链

2.1.4 环卫服务行业商业模式特点分析
商业模式：建设周期短、资产周转快、现金流稳定
 环卫服务业的客户主要为政府环卫管理部门，通过公开招投标的方式获得，运营期平均为3-5年，采用委托、合同等方式，近年来随着PPP模式的发展和成熟，大型环卫项目多采用PPP 模式，运营期限也延长至15-30年。
相对其他环保细分子行业，环卫服务业具有以下特点：
（1）建设周期短：从项目取得到实施运营，一般不超过3个月， 建设期的准备工作主要是环卫设备采购和人员培训；
（2）资产周转快：轻资产模式，资产周转率较高；
（3）现金流稳定：由地方财政预算出资，根据每月作业效果打分， 按月或季度支付，支付周期在1-3个月；
（4）劳动力密集：人员工资在总运营成本中占比50%以上，也因此造成地方政府大概率会保证按期支付，以免拖欠弱势群体工资。
 
2.2 我国环卫市场化加速进行
根据国家统计局统计数据，截至2014年底，全国城市道路面积达68.30亿平方米，城市清扫保洁面积达 67.61亿平方米，生活垃圾清运量达1.79亿吨，粪便清运量1551.97万吨。按照约10元/平米/年的清扫保洁费用和75元/吨的垃圾清运费用测算，全国市政环卫市场保守估计市场规模达到800亿元。考虑到我国垃圾清运量每年依然保持3%的增速增长，我国环卫服务市场规模近千亿。
图2-7：生活垃圾清运量

2014年我国城市环境卫生固定资产投资额达495亿元，同比增长21.16%，占全国市政公用设施固定资产投资的3%，环卫行业过去10年维持了16%的复合增长率。
图2-8：全国城乡环境卫生建设财政支出

图2-9：全国市容环境卫生固定资产投资完成额

图:2-10：城市清扫保洁面积呈增长趋势

环卫服务主要收入来自于道路清扫和垃圾清运，道路清扫比例在70%左右。按照2015年全国城市道路清扫面积73.3亿平方米，行业平均道路清扫价格在8-12元/平方米，假设按照10元/平方米来计算，每年全国城市道路清扫市场空间在733亿元。按照道路清扫占总环卫市场70%的比例估算，全国环卫市场每年运营规模在1047亿元。
我国垃圾清运量在过去5年的复合增速为2.5%，预计营收体量增速将在5-8%。县城、乡镇增速应高于城市。行业营收体量将呈10-15% 的增速发展。假设行业增速为12% ，到2020年若市场化程度达到60%，即市场化环卫营收体量有望在“十三五”期间，从300亿元增长到1200亿元。
表2-1：市场空间测算

图2-11：环卫服务行业市场空间预测

2.3 项目市场前景
2.3.1 现阶段市场化程度仅10%-15%，预计“十三五”期间超过60%
2012年十八大政府工作报告明确我国服务型政府定位，公共服务市场化改革大幕就此全面开启，后续政策推动政府向购买服务转型。地方层面上，近期北京、天津、江西、福州等多省市出台政策将环卫作业推向市场，例如15年1月江西省要求全省全面推进环卫作业向社会购买服务，将清扫保洁、公厕管理、垃圾清运推向市场，并规定50万元以上环卫项目须公开招标。
目前我国环卫市场化率仅为10%-15%左右，传统环卫方式转型升级，政策推动为其市场化提供良好契机，环卫市场化进程提速。参照美国环卫发展经验来看，行业集中度将持续提升，市场化率有望提升至60%以上。
环卫市场化程度各地差异较大，二三线城市总体较一线城市市场化程度较低，北方比南方市场化程度低。通过部分试点城市的发展来看，市场化已经从沿海发达城市向内陆二、三线城市发展，“十三五”市场化渗透有望遍布全国。
2.3.2 互联网+、物联网直接对接智慧环卫
1、互联网+、物联网技术应用下的智慧环卫
第一、随着中央不断提出美丽中国以及城乡环卫一体化战略的实施，环卫的管理难度和环节的复杂程度也骤然提升。环卫工作从原来的单一城市的系统化环卫管理拓展到城乡环卫系统一体化的融合，管理范围扩张；对于人员和设备的监控，设备的日常维护以及垃圾、环境检测的要求加大，管理复杂化。这样求先进的技术应用到环卫工作中。
第二、中央逐步放开农村环卫市场化的入口，同时大力推广PPP模式，这使得社会的技术与资本进入环卫市场，形成催化剂，加速互联网+、物联网等先进技术在环卫的应用。
图2-12：环卫“互联网+”应用


2、物联网在环卫服务中广泛应用
图2-12：环卫网联网应用
 
3、智慧环卫对接智慧城市网络
智慧环卫是建立在物联网与移动互联网技术之上，对环卫管理所涉及到的人、车、物、事进行全过程实时管理，合理设计规划环卫管理模式，提升环卫作业质量，降低环卫运营成本，用数字评估和推动垃圾分类管理实效的一种新的环卫理念及商业模式。
智慧环卫是我国启动智慧城市建设中的一个重要部分，是搭建在物联网与互联网技术平台的基础上，融合数据挖掘、云计算等新兴技术，使得繁琐的环卫工作管理变得智能化、交互化。智慧环卫所有服务部署在智慧城市管理云端，对接智慧城市网络，以云服务方式随时为管理者及作业人员提供所需的服务。这种模式是社会发展及环卫管理需求的体现，也是建立在大数据之上的未来环卫发展方向。
2.3.3 千亿规模待释放，2020年有望达到2200亿以上
1、五大因素支持环卫市场快速发展
1）城镇化率2020年有望达到60%
由于城镇人口人均产生的固体废弃物远大于农村人口，随着城市化进程的推进，待清洁、处理的垃圾等固体废弃物总量将不断上升。城镇对环境卫生和人居条件的要求也远高于农村，因此环卫清洁和垃圾收运、处理将日益成为人们关注的焦点，并大幅带动环卫装备、服务的市场需求。李克强在第十二届全国人民代表大会第四次会议上作政府工作报告中指出：预计2020年我国城镇化率将达60%。
2）路面建设高速增长
为保持城镇路面和高等级公路的清洁卫生，必须配备一定数量的环卫装备，路面建设大幅增长直接导致我国环卫装备的需求增加。
3）机械化率增长速度快空间大
环卫作业分为机械化作业和人工作业两种，前者具有快速、高效、安全、环保等突出优势，因此机械化作业代替人工作业是环境卫生行业发展的必然趋势，这将进一步增加环卫装备的市场需求。
4）人口规模
根据第六次人口普查统计，我国的人口总数还在不断的上升期，由于需要清洁、收运、处理的垃圾总量与人口数量呈正相关关系，所以环卫服务也将随人口变化而提高。同时，我国的人口红利由2012年的9.37亿下降到9.11亿，这是我国劳动力人口连续四年绝对值下降，这种情况带来了环卫工人供应不足的现象，机械化代替人工成为了大趋势。因此，庞大的人口基数和人口红利的下降为环卫装备的市场需求提供了坚实保障。
5）政府投入力度
近年来，随着我国经济的快速发展，人民生活水平和环境理念不断提高，政府积极推动环卫事业改革，加大环卫设备投入力度，提高环卫的机械化率，营造人居环境，促进了环卫机械装备行业的发展。
2、市场预期前景
环卫市场主要包括环卫服务市场的道路清扫、城市公厕管理及垃圾收运，环卫装备市场及下游的垃圾焚烧填埋等。
2014年仅环卫服务一块，市场体量就为821亿元，考虑到我国垃圾清运量每年依然保持3%的增速增长，我国现阶段环卫服务市场规模近千亿。按照每五年道路清扫面积增加40%，城市公厕五年增加4.3%，生活垃圾清运量五年增加13%，粪便清运量五年减少20%的速度，2019年末市场运营空间有望达到1236亿元，五年内年均复合增速在5.5%。
表2-2:2019年我国换位服务市场规模

从市场格局来看，目前大部分地区市场化程度低，大部分环卫服务都是由当地政府运营，小部分外包给企业，未来市场空间巨大。
2.4 项目产品市场推广策略
2.4.1 推广方式
1、广告方式：公司将选择有实力的广告策划公司，对城环智能环卫信息化云端管理系统开发项目进行新颖、细致的广告宣传，让客户充分了解项目的优势，并使之加深印象。
2、营销网络：公司将建立完善的营销网络，将产品售前、售中、售后服务融为一体，为客户提供贴心、优质的服务；保证客户购买的体验，建立24小时客户服务系统，随时为客户解答商品问题，达到客户购买无忧的标准。
3、业务员推广：公司将专门选取对城环智能环卫信息化云端管理系统开发项目充分了解、业务操作熟练、专业扎实，并具有高素质、高标准的人员组成业务推广小组，在部门领导的指导及安排下，对城环智能环卫信息化云端管理系统开发项目进行有效的业务推广，让城环智能环卫信息化云端管理系统开发项目能够逐步的深入大众。
4、政府与公共关系推销：公司将会与地方相关政府部门和社会公共团体合作，在政府部门和社会公共团体对城环智能环卫信息化云端管理系统开发项目认可的基础上，借助他们的渠道来推广，使产品能够被社会大众快速认知。
5、网络营销：公司将会采取网络营销模式，建立真实、可靠、内容丰富、操作便捷的营销网站，将公司发展、城环智能环卫信息化云端管理系统开发项目、相关知识、新闻等展现给广大消费者，并将网络营销与实体销售相结合，为客户提供便捷、优质的服务，不断扩大营销规模。
2.4.2 推广措施
1、高标准的建立企业、高标准的管理企业、高标准的质量追求，使企业提前具备国家优秀企业的标准。
2、设置营销专项资金，加强技术引导和技术支持力度，做好宣传服务，维护好现有用户，通过技术交流推广会、宣传册、网络宣传等开发新的市场。巩固和扩大市场份额，做自己的品牌。
3、注重提升产品质量，产品质量的稳定有助于得到更多的市场。加大提升产品的质量才能保持原有的市场及开拓新的市场，保持其品牌在目标市场上的地位。
4、建立客户管理体系，实施客户精细化管理，强化客户服务，提升客户服务水平，保证客户满意度达95%以上。
5、探索与建立新的营销机制，探索多模式营销方式，引导客户开展多种形势的合作共同开发市场，实现共同开发，利益共享，与公司成长期、稳定的战略合作关系。
6、培训专职营销人员，完善营销考核机制，充分调动营销人员积极性，鼓励优秀营销人员拉开收入差距。
7、加强营销队伍建设，提高营销人员业务水平，有针对性培养“懂技术、擅营销、融客户”的营销人才。
 
略……

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