第二章  项目建设背景及必要性
2.1 项目建设背景
社会的快速发展，人类的文明进步，城市的高速扩张，物质生活及文化素质的普遍提高，使人们的生活方式发生了质的变化，在城市钢筋混凝土中激烈竞争生活的人们有了放松身心、静心休闲，亲近自然的需求，旅游观光、宗教信仰、敬佛拜佛已成为人们一种高雅的消费方式。在新的潮流下，发展宗教、旅游及相关事业已成为一种促进社会和谐、经济可持续发展的朝阳事业。
佛教文化在人类文化发展和进步中独具不容忽视的地位，弘扬佛教文化和发展佛教事业在一定范围内对政治、经济、道德、文化和构建和谐社会，都可以起到积极的作用，佛教事业的“不为自己求安乐，但愿众生得离苦”是大乘菩萨的行愿，也是佛教事业的宗旨精神。国家提出宗教事业应在构建和谐社会中发挥积极作用，佛教事业具有不可估量的意义和作用。
2.2 项目建设必要性分析
2.2.1 项目建设是深入贯彻十八大精神、推进生态文明建设的实践行动
中国共产党第十八次全国代表大会报告提出大力推进生态文明建设，把生态文明建设放在突出地位，融入经济建设、政治建设、文化建设、社会建设各方面和全过程，努力建设美丽中国，实现中华民族永续发展。党的十八大报告第一次将生态文明建设纳入“五位一体”的总体布局，强调实施重大生态修复工程，增强生态产品生产能力，扩大森林、湖泊、湿地面积，保护生物多样性。
实施本项目可以提升南湖地区的旅游景观水平，全面落实发展的功能定位；同时为城市公共生活提供良好的空间载体，整体提升城市品质；是建设生态宜居城市的必经之路。
项目的实施是贯彻十八大精神有关生态文明建设的重要体现，能大幅拓展区域旅游空间，有效提升城市宜居环境和市民幸福指数，是推动生态文明和国家生态区建设的重点举措，有助于加强生态文明建设，努力实现的可持续发展。
2.2.2 是顺应全国旅游业发展形势，配合市大力发展旅游业大局，打造佛教文化旅游的需要
在过去的20多年，随着我国经济持续升温，我国的旅游业有了长足的增长，现已跻身于世界旅游大国之列，跃居亚洲旅游大国之首。旅游业已经被中央政府确定为国民经济发展新的增长点，它在扩大开放，带动相关产业的发展，促进就业和区域经济平衡发展以及提高人民生活质量和素质等方面发挥了越来越重要的作用。在全国旅游发展的大形势下，的旅游业步步升温。
是湿地公园旅游产业建设的重要部分，它的建设正是配合全市大力发展旅游业大局打造佛教文化旅游旅游区的需要。
2.2.3 是合理开发充分利用资源，加快南湖景区建设步伐，提升城市品味的需要。
南湖公园如同巨大的翡翠镶嵌于烈山。她因采煤塌陷形成，方圆5.2平方公里，曾是一片荒草废滩。经过多年的复垦治理，形成了融自然生态、休闲、旅游观光为一体的国家级城市湿地公园。这里，田田荷叶苍翠欲滴，朵朵莲花露玉冠鲜，簇簇芦苇随风舞动，群群水鸟振翅高飞。她赋予城市的已不仅仅是灵性和秀美，也赋予了这座城市以生命与活力。其所代表的为解决采煤塌陷地限制城市发展难题而进行的探索，对煤炭资源型城市有着借鉴作用。
本项目的建设正是为合理开发充分利用好湖岛资源这一宝贵的历史文化财富的需要，有利于加快佛教文化景区的建设步伐，使人文建筑与自然景观互相融合，相得益彰，从而提升城市品位。
2.2.4 是满足人民大众精神需求的需要
宗教信仰是人们精神的寄托，在我国多数人信仰佛教，都有个精神偶像在心中，都希望菩萨能给我们带来好运。农夫希望菩萨保佑他们风调雨顺，有个丰收的好年景；工人希望菩萨保佑他们能有个好工作，有更多的收入，平平安安、健健康康的上下班；商人希望菩萨保佑他们发大财。大家都把希望寄托在菩萨的保佑上，因此，就要到庙宇去祷告、去许愿、还愿。我们就是要为人民大众创造一个健康向上的场所，建设本项目有利于满足人们的精神需要。
2.2.5 经济发展对发展的要求
随着城市规模的不断提高，在努力形成一个能促进经济繁荣的良好城市格局和空间发展态势的同时，城市经济发展对加强人居环境的开发建设提出了更高的要求。
良好的居住环境和投资环境离不开城市环境和景观质量的提升，而城市环境的提升得益于城市管理的有效实施。城市环境的优美与否将直接服务于经济建设。随着经济持续发展，环境在经济发展中的地位越来越突出和重要，经济竞争一定程度上即是发展环境的竞争，良好的投资氛围，优美的自然环境将为其提供最基本的经济建设平台。不断加大城市管理力度，维护现有城市景观，改善生活人居环境，营造良好的、更富吸引力、更具竞争力的发展环境，是加快经济社会发展的重要工作。
综上所述，文化是民族之魂。构建和谐社会，实现中华民族的伟大复兴，不但是经济的高速发展，也要实现文化上的繁荣。佛教在中国流传了两千多年，与儒、道教一样是传统文化的重要传承，对建设社会主义精神文明，增强国家文化软实力有着重要的影响和作用。的建设对稳定社会起着良好的作用；同时，又可以在继承和弘扬佛教文化的基础上，以科学的发展观作为指导思想，充分挖掘其文化内涵，把“提倡人间佛教”和“构建和谐社会”有机结合起来，为全面建设和谐服务。
第三章  市场分析
3.1 我国文化旅游产业分析
"十三五"期间，经济步入新常态阶段，经济结构调整需加速发展服务业，动力转换需增强内需消费的拉动力，改善民生需进一步释放国民的休闲需求，这些都为文化旅游业发展提供重要机遇。
行业本身来看，旅游产业已突破传统旅游业的范畴，逐步演变为一个多方位、多层面、多维度的综合性大产业。消费需求来看，文化旅游逐渐成为人们生活追求的新时尚。
表3-1：文化旅游行业相关政策汇总

部门	相关政策
国务院常务	会议通过《文化产业振兴规划》
国家旅游局	发布《关于促进文化与旅游结合发展的指导意见》
国务院	发布《关于加快旅游业发展的建议》
国家旅游局	推出"中华文化游"主题年
十七届六中全会	通过《中共中央关于深化文化体制改革推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》
国务院	"一带一路"的提出，明确了我国未来文化旅游产业发展方向
国务院	发布《关于促进旅游改革发展的若干意见》明确提出，创新文化旅游产品
文化部和国家旅游局	推出以"文化旅游、和谐共赢"为主题的"中国文化旅游主题年"系列活动
十八大报告	首次提出"建设美丽中国"概念，旅游发展前景广阔
十八大报	要推动文化产业快速发展，到2020年文化产业成为国民经济支柱产业
国务院	发布《关于推进文化创意和设计服务于相关产业融合发展的若干意见》指出，以文化提升旅游内涵质量，以旅游扩大文化传播消费
国家旅游局	"515"战略的推动

图3-1：文化旅游行业的发展阶段
 
2015年全年接待国内外旅游人数为41.2亿人次，旅游总收入达到4.13万亿元，对GDP综合贡献达到10.1%，成为经济增长新引擎。另外实现了"十二五"时期旅游业发展的漂亮收官，并开启了旅游发展的新时代。
图3-2：中国国内旅游总人次（亿人次）
 
从自由行主题角度来看，50.7%用户偏好文化体验游，而且该主题的旅游渐向20-40岁青年、中年群体拓展。可见，文化旅游渐渐受到旅客的追捧，市场空间不断扩大。
2015年热销景区门票TOP10中，以北京景区数量最多；同时，历史文化类占四成。随着文化旅游市场迅速发展，促使历史文化类旅游这种具有文化教育意义的资源成为热门产品。
我国幅员辽阔，历史悠久，在长期的历史发展中形成了多种多样的文化，随着文化资源被旅游项目产业化，类型各异的文化旅游也就应运而生。
图3-3：文化旅游景点区域分布
 
3.2 文化旅游发展趋势
1、文化创意，成为文化旅游的重点发展方向
文化创意产业被称为21世纪全球最有前途的产业之一，全世界创意经济每天创造产值达220亿美元，并以5%的年增长速度递增。如今，文化创意产业已经成为许多国家和地区经济发展的支柱产业。
文化创意产业在旅游领域的拓展和延伸，成为旅游发展的新引擎，反过来，旅游的发展也为文化创意产业的繁荣创造了新机遇、新动力。在旅游产业集群化发展及文化创意产品特点的背景下，文化创意旅游已经成为旅游景区、旅游企业及相关部门共同参与的新领域、新热点。北京怀柔影视基地、横店影视基地等一大批文化创意产业园区，不但提升了休闲经济时代下的传统旅游产品和文化活动，而且开始成为各大城市旅游经济发展的新引擎。
2、文化“深度游”成为中国旅游产业发展的新亮点
中国旅游已经从传统"走马观花"式的观光游向以文化为主题导向的“文化深度游”、“文化休闲游”转变，并出现了以世界遗产为核心主题的专项旅游产品。
文化深度游的一个重要表现是遗产旅游热的兴起和发展。“遗产旅游”已经成为世界旅游业最热门的项目之一。英国遗产旅游业发展迅猛，年收入高达260亿英镑，几乎成为该国旅游业的支柱。
3、康体保健游已经成为文化体验旅游的重要内容
文化性作为旅游产业的核心特质之一，体现在旅游产品的各个方面。随着中国城乡居民人均可支配收入的不断增加，出游能力渐趋增强，文化体验游成为游客热衷选择的旅游产品类型，其中康体保健游因为能够迎合现代人越来越强的医疗保健意识和康体养生需求，成为广泛关注和备受推崇的文化体验旅游产品类型。在中国旅游发展相对成熟的很多旅游地，都已经出现了相对完善和成熟的康体保健旅游的产品体系。
3.3 宗教文化旅游行业分析
3.3.1 宗教信仰与旅游
宗教与旅游之间存在着天然的密切联系。旅游是宗教传播、交流的重要途径和手段，宗教是旅游活动的重要目的和动力之一。佛教创始人释迦牟尼就曾在印度中部恒河流域托钵化缘、游走传教，宗教信徒也是最早的旅行者之一。古希腊人有旅行去参加宗教节日庆典、敬神求签的习俗。到了中世纪，欧洲产生了大量政教合一的国家政体，清教徒、香客来往于各大宗教寺庙之间。对于穆斯林信徒而言，麦加是每个穆斯林一生中必须试图朝圣的宗教中心。时至今日，一些国家和地区的宗教朝圣活动仍久盛不衰。
进入现代社会，宗教与旅游的联系也变得更加紧密。首先，在漫长的历史进程中，宗教创造了灿烂的精神文化和辉煌的物质文明，宗教圣地其本身往往具有优美的自然风光和独特的人文景观，很多宗教景区因此成为世界文化和自然双重遗产。可以认为，宗教蕴藏着丰富的旅游资源，旅游则促进这一资源价值的实现，将其转化为现实的旅游产品。其次，旅游这一新兴产业的兴旺发达，不仅有利于修复和保护古老的宗教遗产，还能有力推动宗教复兴和健康发展；宗教的健康发展反过来又赋予旅游新的文化内涵和开发领域。最后，宗教与旅游还有深层的内在联系。在社会压力日益增大的今天，旅游在某种程度上是人们对现实生活的厌倦与逃避，逃离日常的世俗世界，到外面去寻求一种真实的、属于自己的心灵家园。宗教旅游一定程度上满足了现代人在这方面的心理需求。
3.3.2 佛教旅游市场特征
1、总体需求特征
改革开放以来，随着宗教政策的逐步落实和国内旅游的兴起，我国宗教旅游得到了迅速发展。到20世纪90年代，“宗教旅游热”席卷全国。旅游界和宗教界以前所未有的热情投入到宗教旅游项目的开发中，大批游客以高度的热情参与了形式多样的宗教旅游活动，宗教旅游“供求两旺”。尽管如此，宗教旅游的市场需求总体还是小于观光、休闲、度假等其它旅游形式。除了一小部分具有强烈宗教信仰的旅游者外，对于普通游客而言，对宗教旅游的需求还存在较大波动性，在某些极具感召力的宗教节日或事件的影响下，宗教旅游可能会产生“井喷式”的增长，节日或事件过后，旅游人数则会出现大幅回落。
2、人口学特征
宗教旅游者的人口学特征
购买者：宗教人士、寻求心灵寄托的人、祈愿之人、特殊爱好者；
年龄层次：20～80岁的所有游客，以中老年游客为主，青年人占少数；
职业背景：各种职业均有，以商人居多，也有退休后的老年人；
生活特征：生活压力比较大，精神世界常感到空虚，有未实现的愿望；
消费项目：上香、布施、购买宗教信物、文化体验、参观门票、度假；
旅行方式：以自由行、观光游为主，少数参团旅游，今年也出现了度假旅游；
3、旅游动机特征
参与宗教旅游的原因大多集中在精神需求的层面，主要有情感满足型、艺术享受型、天人合一型、压力释放型和宣泄祈祷型这五种。
图3-4：宗教旅游的动机

3.3.3 新时期宗教旅游的开发趋势
1、宗教活动世俗化、人间化
特殊的历史原因加上改革开发以来市场经济的强烈冲击，使当代中国人进入了一个没有英雄没有神圣感的时代。人们的闲暇时间普遍增多，阶层分化也在加大，各种社会问题逐渐显现，现有的文化教育模式无法解决人们的精神困惑，于是很多人开始接触宗教，试图找到精神的寄托。在这些现实的需求和压力之下，宗教信仰也在不断地被世俗力量所同化。在市场经济和文化全球化的浪潮下，宗教在传播方式、说教方式等方面都发生着前所未有的变化，越来越切合现实的需要，与市场经济相适应。正是在诸多条件和影响之下，宗教旅游的核心理念越来越突出世俗性的体现，通过贴近大众来振衰起弊。例如台湾的佛光山以先贤作为榜样，以建立人间佛教的性格为发展理念，率先成立了星期学校、学生会、青年会、读书会、念佛会、妇女法座会、佛教歌咏队……，在教学时，尽量以深入浅出的方式及例子，让大家了解佛法就在我们的生活里。
2、旅游产品生态化、体验化
宗教旅游生态化，其实就是“山水生态+宗教信仰”，是以有形的宗教文化设施作为发展生态旅游的依托，通过挖掘宗教生态观，让游客感受宗教的真正底蕴，感受宗教所包含的天人合一、和睦祥瑞的精神，正确认识人在自然界中的地位，从而达到自觉地保护环境，美化、净化环境，完善人类自身建设的目的。寓“教”于游，既让游客感受宗教活动的精神内蕴，在受到保护环境的教育的同时，也使游客受到正确认识人类自身、完善自身的教育，这就是宗教生态游的特色。
宗教旅游体验化则是随着体验经济时代的到来而日渐成熟的，这一阶段的旅游者更加注重能刺激感觉和心灵的旅游产品，并通过参与其中而得到独特的满足。现代游客的消费心理基本上可以概括为娱乐、教育、逃避和审美四个方面的体验需求，而宗教旅游产品结合了优美的自然环境和浓厚的人文气息，恰好能满足现代游客的这种消费心理特征，使得人们在逃避生活压力的同时，还能从宗教文化的氛围里获取心灵的宁静，甚至满足其审美的需求。
3、参与形式大众化、时尚化
近年来，许多地方以宗教搭台、旅游唱戏的模式，借佛教盛大法会之际，举办各种综合性活动，包括公益慈善活动、文艺演出、休闲娱乐及商贸洽谈展销等系列活动。宗教旅游已经不再面向单一的细分市场，而是以其较强的“兼容性”与其它旅游项目相整合，从而获得更大的市场空间。宗教旅游活动与民俗、文化娱乐等活动之间出现了参与形式上的相互渗透和融合。例如法门寺佛光阁的“素食锦年”年夜饭，将饮食文化和佛家文化更为和谐的结合在一起，融入了洒净法会、梵音唱诵、高僧赐福等一系列活动，让大家从视觉、味觉、听觉，体验博大精深的中国传统文化，引领祈福新体验及健康饮食新观念。台湾佛教界则善于组织各类夏令营、冬令营、成长营、成年礼或提供短期出家修行等方式，来满足人们的禅修静养需求。
4、项目规模大型化、功能综合化、设施高科技化
1）项目规模大型化
高大雄伟、气势恢宏的佛教设施既能突出新闻效应，满足旅游者的猎奇心理，又体现了佛教神通无边、反映佛教事业的繁荣昌盛。如香港天坛大佛、无锡灵山大佛、三亚南海观音等。除了硬件项目规模大以外，佛教旅游软项目的开发运作也越来越朝大型化方向发展。许多地方宗教搭台、旅游唱戏的综合性活动成为当地的盛大节日。如武汉归元寺举办的归元庙会，该庙会包括“祈祷世界和平、国泰民安、风调雨顺”为主题的大型法会、公益慈善活动、文艺演出、休闲娱乐及商贸洽谈展销等系列活动，成为全市规模最大、文化旅游精品迭出的综合性盛会。
2）项目功能综合化
随着佛教旅游项目的规模不断扩大，它们正在由单纯满足礼拜、观赏的功能正在向吃、住、行、游、购、娱综合性旅游配套功能，形成相对独立的主题旅游区。在三亚的南山佛教文化苑中，除了南山寺及其他佛教建筑、雕像与景观配置以外，还有素菜餐厅、电瓶车游览线、导游服务、购物商场、高级别宾馆别墅等，完全按照高等级的主题旅游园区设计经营。
3）设施设备高科技化
在新开发的佛教旅游项目中，设施设备的现代化、科技化程度甚至超过普通的旅游园区。一些佛教旅游景区已使用光盘式门票、自动监视仪、小型卫星接收器、电脑网络管理系统等最新科技产品。更有一些佛教景区采用高科技的方式使静态景观动态化，以此满足游客参与性、体验性的需求。例如无锡灵山大佛景区的大型音乐动态群雕“九龙灌浴，花开见佛”。在九龙灌浴广场矗立着一座巨大的莲花铜像，其内立着一尊高达7.2米全身鎏金的金身太子佛像，一手指天，一手指地，底部衬托着直径54米的圆形大理石水池，青铜铸就的高4米的九条昂首飞龙和八个形态各异的供养人环绕着水池。随着音乐奏响、莲花开合，太子佛从中徐徐升起，在九龙喷水形成的水幕中自转一周。乐声飞扬、泉水灵动，动态地再现了佛祖释迎牟尼诞生时的场景，给观赏者全新的视觉和心灵感受。
3.4 目标客源市场定位
3.4.1 目标客源市场定位需考虑的因素
本项目在进行目标客源市场定位时，应充分考虑下列因素：
1、旅游需求
包括家庭结构、人均收入、文化水平、旅游欲望与偏好等要素。一般来说，人口多，人均收入高、增长快，且旅游欲望强烈，则旅游需求大，从而旅游市场客源充足。
2、旅游消费特点
不同的潜在的旅游者，由于其性别、年龄、职业、收入、性格、文化背景、习惯等的不同，其旅游消费的特点业存在着差异。
3、旅游目的地吸引力
人们为何被吸引到不同的旅游目的地，是因为那里可以为旅游者提供某些他们在自己住所或其他地方不能得到的东西。
1）旅游资源品质：旅游资源或旅游产品越有品味、越有特色、对游客的吸引力就越大。
2）区位条件：包括空间距离、交通条件等因素。一般来说，在收入和交通条件既定的情况下，距离较近的旅游区能吸引较多的客源，距离较远的旅游区则相反。交通条件是游客可达性的前提。交通越便捷，可达性越强，则越能吸引旅游者，客源市场就会扩大：否则，客源规模就会受到限制。
3）服务设施、服务水平和制度环境的供给能力：服务设施的好坏，服务水平的高低，无疑是影响旅游者满意度的重要因素，因而它是吸引游客的条件之一。除此之外，目的地的管理制度建设、管理工作效率、安全保障、旅游环境等，都是影响客源地市场的重要因素。
4）产品的市场竞争力
在旅游资源或旅游产品同质化的情况下，会形成争夺客源的竞争局面，游客会被分流，进而影响客源规模。但在旅游资源或旅游产品异质化的情况下，不同特色的旅游项目难以被替代，就会形成互补关系，这有利于客源的聚集和规模的扩展。因此，要求旅游区建设项目富有创意，旅游产品应突出特色，突出亮点，以增强对旅游者的吸引力和在旅游市场中的竞争力。
3.4.2 目标客源市场的定位与选择
1、客源市场区域分布定位
项目目标市场人群来自及其周边城市与南湖地区当地的全年龄段人群。
项目目标客源市场的定位不应是单一目标，而应是多目标的；不应是固定的，而应是动态的，随着客源市场的变化而变化。
将周边市县等地定位本项目的一级客源市场。本项目有较好的区位优势，可与这些旅游景点相互结合，加上本项目的旅游主题特征优势，倘若组织得当，旅游线路安排合理，形成一条南湖公园内游线路，在现有景点热线的带动下，必将有更多的游客来访。以本项目为中心，方圆250公里的范围覆盖了众多城市。这些城市游客均能便捷的到达本项目所在地，将这些城市作为二级客源市场。
根据以上分析，初步预测一级市场占60%、二级市场占40%。
项目定位于佛文化休闲游市场。
3、游客年龄结构定位
近期及中远期都将主要定位于全年龄段人群。
上述目标市场定位是从不同角度、不同方面进行的，是一种立体型的市场定位。根据这些市场定位的情况，采取切实可行的市场营销措施，将上述潜在的目标市场变为现实的目标市场，既定的战略目标就有可能实现。
3.5 项目市场规模预测
3.5.1 影响市场发展的因素
根据项目建设计划情况，将对未来游客发展规模做出预测。对项目区未来游客规模预测时，应充分参考以下因素：
1、市场发展的促进因素：
1）大型项目的启动效应和景区的全面开发建设。
2）新的宣传和市场推广带来的景区知名度的提高。
3）旅游线路的联合、大型节日的造势将使游客量在短期内爆发式增长。
2、市场发展的抑制因素：
1）旅游环境容量对客流量可能会造成一定程度的限制。
2）周边其他同质旅游目的地对本区客源的分散。
3.5.2 旅游消费水平预测
旅游消费水平的预测综合考虑以下几个因素：
1、项目现状。
2、主要客源地的居民可支配收入水平和消费水平的高低。
3、项目开发战略、建设情况以及主要景观的生命周期变化。
4、旅游消费构成比例随时间的变化。
5、社会上旅游消费热点的变化。
6、不同类型旅游者之间消费水平的差异。
根据项目区的佛文化资源战略部署，项目在新建并投入运营的前两年，由于新建景区知名度低，景区功能尚未完善，游客人数不会很多，而且游客消费水平提高缓慢，旅游收入增加不明显。
3.5.3 游客规模预测
根据旅游环境容量和承载力分析，综合考虑市场定位和各规划期的发展要求，对其游客规模年际变化做出预测。预计项目建成后年平均接待游客量可达20万人次。
3.6 项目产品市场营销策略
3.6.1 营销方式
1、广告方式：公司将选择有实力的广告策划公司，对项目产品进行新颖、别致的广告策划宣传，让客户充分了解项目产品，并使之加深印象。
2、营销模式要实现“线上线下”互动营销、融合营销、精准营销，在做好线下营销的同时，要加大线上营销的力度。做好网站建设、微信、微博等多种互联网营销模式，除了提供项目的地理位置、交通状况、旅游价格、自然风景、文化特色、信息之外，还能建议旅游者游览线路、时间安排、食宿安排等，实现从“卖产品”，转变为营销佛文化休闲生活方式。
3、公司将会与地方相关政府部门和社会公共团体合作，参加全国性的、地区性的会展，在政府部门和社会公共团体对旅游产品认可的基础上，借助他们的渠道来推广公司旅游产品，使项目能够被社会大众快速认知。
4、通过旅游O2O模式，发挥互联网在游前、游中、游后的优势，实现线上线下紧密结合的高效管理。通过与旅游网站合作，实现分级、整合、规模化管理，实现旅游资源的在线展示和预订，同时借助平台影响力，通过APP与游客进行在线互动。完成线上信息展示、互动、决策、预订、支付等佛文化旅游游前的线上服务，到线下个性化、多元化的佛文化旅游体验的闭环过程。
5、在线上微信互动、网上订购、“关注抽奖”、“媒体网络互动、大众广泛参与”，线下“景观、闲趣、体验、游乐、畅享自然”基础之上，打造多种私人定制化的产品，通过网络可视化技术，提供产品的实时动态分享，让线上的消费者变为线下游客，线下游客变为线上消费的常客。
3.6.2 营销措施
1、高标准的建立企业、高标准的管理企业、高标准的质量追求，使企业提前具备国家优秀企业的标准。
2、设置营销专项资金，加强技术引导和技术支持力度，做好宣传服务，维护好现有用户，通过技术交流推销会、宣传册、网络宣传等开发新的市场。巩固和扩大市场份额，做自己的品牌。
3、注重提升产品质量，质量的提高有助于得到更多的市场。加大提升旅游产品的质量才能保持原有的市场及开拓新的市场，保持其品牌在目标市场上的地位。
4、建立客户管理体系，实施客户精细化管理，强化客户服务，提升客户服务水平，保证客户满意度达95%以上。
5、探索与建立新的营销机制，探索多模式营销方式，引导客户开展多种形势的合作共同开发市场，实现共同开发，利益共享，与公司成长期、稳定的战略合作关系。
6、培训专职营销人员，完善营销考核机制，充分调动营销人员积极性，鼓励优秀营销人员拉开收入差距。
7、加强营销队伍建设，提高营销人员业务水平，有针对性培养“懂技术、擅营销、融客户”的营销人才。
 
略……

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