一、我国千斤顶市场发展现状分析

2006年我国千斤顶行业工业总产值达到622314万元。行业销售收入逐年稳步攀升。到2006年，行业总资产已达367855万元比上年增加73283万元。

近年来，千斤顶市场利润迅速增长，从2003年的75963千元增长到2006年的217646千元，但是，销售毛利率却从2003起持续下滑，直到2005年达到最低的10.23%，之后缓慢上升，2006年上升至10.92%。市场销售利润率一度下滑至2004年的2.88%，之后持续上升，增长到2006年的4.08%。

二、我国起重设备市场特点分析

受下游旺盛的需求和原材料价格降低的影响，2006年一季度机械制造业经济效益增长显著，其中起重运输设备、金属加工机械和衡器制造业的利润增速提高明显。

2006年一季度，通用设备制造业累计完成工业总产值2685.69亿元，同比增长27.73%，增速同比下降了1.94个百分点。专用设备制造业累计工业总产值完成1572.53亿元，同比增长32.6%，增速同比提高15.62个百分点。子行业中，通用设备制造业中金属加工机械制造业和起重运输设备制造业增长速度提高较快，一季度的工业增长速度分别达到32.12%和33.81%，分别比上年同期提高4.56和16.53个百分点。锅炉及原动力设备制造业的增长速度比上年同期下降了18.8个百分点，调整幅度较大。

2006年一季度，通用设备制造业累计利润总额达到139.73亿元，同比增长45.72%，增速同比提高了14.25个百分点；专用设备制造业累计利润完成67.08亿元，同比增长60.3%，增速比上年提高57.93个百分点。

子行业中，起重运输设备制造业和金属加工机械制造业的利润分别为17.48亿元和9.83亿元，同比分别增长75.37%和58.1%，增幅分别比上年提高了62.9和45.52个百分点。锅炉及原动力设备制造业和包装专用设备制造业的利润增长速度则明显比上年同期有大幅度的调整，分别比上年同期下降了26.8和19.06个百分点。风机风扇制造业和制冷空调设备制造业的经济效益也有显著上升。

2006年一季度，铸造机械、起重设备和叉车的累计产量增长速度分别比上年同期提高59.05、9.06和36.63个百分点。产量分别达到14058台、442870台和22279台。拖拉机、收获机械等农用机械的产量增长速度大幅度提高。

进出口方面，2006年一季度机械及设备产品出口累计403.22亿美元，同比增长25.4%，比上年同期下降5.4个百分点；累计进口243.11亿美元，同比增长12.9%，增长速度比上年同期提高8.1个百分点。机床、电动机产品出口增速提高较快，其中金属加工机床累计出口171万台，同比增长38.7%，比上年同期提高36.8个百分点。

虽然未来固定资产投资规模的下降可能在一定程度上影响工程机械行业，但总体看来，中国对工程机械产品需求量将会长期保持较高的水平。此外，中国的工程机械出口近年来一直在高速增长，也将持续拉动国内工程机械行业。

 

三、我国千斤顶市场技术发展状况

1、千斤顶使用安全技术

1）千斤顶使用前应拆洗干净，并检查各部件是否灵活，有无损伤；液压千斤顶的阀门、活塞、皮碗是否良好，油液是否干净。

2）使用千斤顶时，应放在平整坚实的地面上，如松软地面，应铺设垫板，物件的被顶点应选择坚实的平面部位，还需加垫木块，以免损坏物件。

3）应严格按照千斤顶的额定起重量使用，每次顶升高度不得超过活塞上的标志，如无标志，每次顶升高度不得超过螺杆丝扣或活塞总高度的3/4，以免将螺杆或活塞全部升起而损坏千斤顶。

4）顶升时，先将物件稍微顶起一点后暂停，检查千斤顶、地面、垫木和物件等情况是否良好，如发现千斤顶偏斜和垫木不稳等不良情况，必须进行处理后才能继续工作。顶升过程中，应设保险垫，并要随顶随垫，其脱空距离应保持在50mm以内，以防千斤顶倾倒或突然回油而造成事故。

5）用两台或两台以上的千斤顶同时顶升一个物件时，要统一指挥和喊号，使动作一致，不同型号的千斤顶应避免放在同一端使用。

6）保持机具清洁，搞好工地文明施工。

2、YDC260Q前卡止转千斤顶

长期以来，在预应力混凝土施工中，普遍存在单根钢绞线被张拉时会打转并带动千斤顶油缸或穿心套转动的问题，造成钢绞线的伸长量超差的现象，而且使组成钢绞线的钢丝受力不均匀，施工中容易存在安全隐患。另外，钢绞线的极限强度已大大提高，从1860Mpa到2000Mpa以上。国内已有数家钢绞线厂家可以生产成熟的2000Mpa级钢绞线，并得到了广泛的应用。目前普遍使用的24吨千斤顶已经不能满足需要。该项目很好地解决了这两个问题。YDC260Q前卡止转千斤顶具有结构简单、通用性（可替代原来24吨的千斤顶）、重量轻（200mm行程22.5kg）、止转效果好止转千斤顶－YDC260Q前卡止转千斤项的优点。它适用于2000级及以下各种规格钢绞线（Φ15和Φ13mm）的单根张拉（张拉吨位260kN），且具有止转功能，使得钢绞线在单根张拉时不打转，有效地消除了安全隐患和工程隐患。产品各项性能满足JG/T5028－93《预应力用液压千斤顶》的要求。目前，已形成年产300台的生产规模。该项目达到国内领先水平。

3、YDC1000～2500N内卡式千斤顶

在一些有特殊要求的预应力混凝土结构工程中，由于所能预留的预应力施工操作空间十分狭小，传统的穿心式或前卡式千斤顶均需要较大的操作空间而无法满足需要。该项目开发的内卡式千斤顶从结构上进行了优化，将工具锚置于千斤顶穿心套的内部，同时设计了工具夹片松开、夹紧结构和防止穿心套旋转的定位杆，并具有随动功能，这样既保证工具锚夹紧、松开的工作可靠性，又大大减少了千斤顶的结构长度和施工所需的预留操作空间，同时可节省预应力筋。产品各项性能满足JG/T5028－93《预应力用液压千斤顶》的要求。目前，已形成年产300台的生产规模。该项目已达到国内领先水平。

4、松卡大顶滑模施工成套技术(包括电脱模技术)

松卡大顶滑模施工成套技术是以SQD—90—35型松卡式千斤顶（简称松卡大顶，该顶的结构合理,支承杆采用Φ48×3.5钢管且可随时抽拔，卡紧性能和密封性能好、操作简便、现场处理打滑及更换卡块既快又方便，较普通的滑模千斤顶更具特色）为主体，已在全国各地以及印度等国家的上百个滑模工程施工中应用，并创造了一系列的新纪录：在山东电缆厂滑模施工中创造了三天半滑一层（6m层高、框架结构）的最快速度；在北京西客站14#住宅楼滑模施工中创造出了高层建筑中使用千斤顶最少的纪录（>4m2/台）；在北京18m筒仓滑模施工创造了支承杆50m高，一次性全部拔出回收的纪录，并创造了3.21m最大间距的纪录；在河南永厦两个连体煤仓滑模施工中创造了36.5m高滑模施工既不漏油，又不换千斤顶，也不更换卡块的纪录；在丹东电厂240m烟囱滑模施工中，做到了既不漏油、又不换千斤顶，一滑到顶的纪录等等。因此松卡大顶滑模施工成套技术在日趋成熟的同时，不断地创造出新的业绩，保持了国内领先水平的地位。同时电脱模技术的成功应用，解决了滑模施工中难以涂刷隔离剂、砼粘结模板难以清除的难题。总之，松卡大顶配以电脱模技术使滑模施工质量更有了保证。

电脱模技术是通过插入新浇混凝土的电极棒（正极）和钢模板（负极）之间的电场对水分子的电解、电渗作用，在模板和混凝土之间形成水气层，实现阻隔已浇筑的混凝土与模板之间粘结的一种脱模技术。它适用于钢模板或其它导电体制成的模板进行的混凝土施工，该项技术是通过DT.AI－40/12型电脱模器来实现的。电脱模技术的主要优点是：电脱模器体小轻便、操作简单、安全，且省力、省电、经济性好；模板上不需涂刷隔离剂，便于清洗、保养；不污染混凝土表面、不影响混凝土强度，且有早强作用等。

5、大型储罐倒装法液压提升施工成套技术

大型储罐倒装法液压提升施工成套技术是以SQD—160—100s.f型松卡式千斤顶（承载力为16t，液压行程为100mm）为主体，配以不同型号的液压泵站、液压管路以及专用提升架等配件，组成大型储罐液压提升成套设备。可适用于各种类型大型储罐（拱顶罐、浮顶罐、内浮顶罐等）的液压提升施工。“大型储罐倒装法液压提升施工成套技术”已广泛应用于北京东方化工厂、南京杨子石化公司、天津津国石油储运工程、上海高桥化工厂、上海国际机场（浦东）、上海卡博特工程、九江石化总公司、大连西太平洋石化公司、辽河油田、深圳、玉门、大庆、安徽、江苏、浙江、福建、湖南、陕西等省市以及斯里兰卡等国的上千台各种类型的钢制的几千立方米至几万立方米储罐的液压提升施工和旧储罐改造施工。经各项工程广泛使用，证明该项技术确实具有集中控制、操作简便、安全可靠（不下坠）、准确控制焊缝间隙和随时调整提升高度的优点，可确保工程质量，同时可以节省劳动力、降低成本，经济效益显著等等。总之，达到国际先进水平的大型储罐倒装法液压提升施工成套技术，深受广大用户欢迎。

6、特大型钢网架结构的“体外滑柱顶网”施工成套技术

“滑柱顶网”施工，就是在地面拼装钢网架，然后在柱子滑模施工的同时，将特大型钢网架整体顶升到安装位置（柱顶）。

北京展览馆扩建工程西展厅系螺栓球节点网架结构，其结构形式为四角锥，网架平面形状为异形，面积为3855.5m2。整个网架长71.5m、宽55m，网架自重加上附件等总荷载为350t，整个网架由26根Ф800的柱子支承，柱顶标高为9m。本工程的三面均与原建筑物相连，场地窄小；年初开工，要求建国五十周年前建成使用，时间紧迫。在这种情况下，采用了我院提供的120台SQD—90—35型松卡大顶及其液压系统进行了“体外滑柱顶网”施工。该方法不需要另外设置专用的提升钢架，只要有Ф48×3.5mm脚手架钢管作支承杆就可以了。在体外滑模施工26根Ф800mm柱子的同时将整个网架一起带上去，柱子滑升到多高，网架就带到多高，不需要单独柱子或搭设提升施工专用钢架。这种“体外滑柱顶网”施工在国内尚属首次，并取得了圆满成功，确保了国庆前建成并圆满举办了建国五十周年成就展。这一事实充分说明了“滑柱顶网”施工法具有如下优点：将柱子的滑模施工与整个网架（包括通风设备等）的顶升施工紧密结合同时进行，既加快了施工速度，又取得了良好的经济效益；钢网架在平地(或低空)组装,质量容易保证,且减少了大量的高空作业;施工现场用工量少，且文明、干净、安全；“滑柱顶网”施工方法特别适用于时间紧、场地窄、柱顶较高的钢网架结构。

 

1、存在问题及发展限制

1）政府管理部门的分工协作需进一步加强

根据国家质检总局和建设部联合发文要求，各地质检与建设部门应联合组织起重机械安全的专项整治工作，但在有些地区还未形成合力，工作协调困难，存在交叉、空白，个别环节的工作还未落实，如起重机械安装资格审查、事故调查处理、使用登记和检验单位资格认可等制度没有全面覆盖，出现空挡。在操作人员培训和考核方面，存在多头发证的现象，有的省发现有5个部门都颁发起重机械操作人员证书。

2）检验检测存在一些不规范现象

如有的检验检测机构没有经过核准擅自从事检验工作。同时，也发现有个别地区一些企业不愿接受设备的监督检验，出现检验机构无法开展检验工作的现象。

3）企业安全管理存在制度不健全、不落实，有些设备使用存在事故隐患

（1）法规宣传和制度建设比较薄弱。一些单位对《特种设备安全监察条例》（以下简称《条例》）的学习贯彻没有落到实处，没有对设备相关管理和操作人员进行相应的教育。有的单位对加强起重机械的安全管理缺乏足够重视；有的仅仅体现在书面上；有的甚至连管理制度、程序、措施也没有制定出来；有的单位对塔机、施工升降机的安装方案编制内容简单，个别的照搬使用说明书内容，缺乏针对性，且对特殊安装过程缺少相应设计计算以及确认手续。个别单位对起重机械安装方案的审批手续把关不严，审批程序混乱；有的企业未建立起重机械事故应急救援预案，已制订的事故应急救援预案很多内容仍需完善。

（2）安全责任主体尚不明确。目前有些设备是租赁使用，在设备租赁过程中，租赁方和被租赁方的合同中缺乏安全责任内容。部分起重机械使用单位的法人和机械设备分管负责人对起重机械的安全管理规定了解不够，责任不明。个别单位安全管理负责人对起重机械的安全技术要求掌握不准确。

（3）安全管理工作并未完全落实。一些企业对起重机械的安全使用缺乏认真的自检，个别塔式起重机和施工升降机的使用单位没有司机的交接班记录；有的特种作业工种缺少设备操作规程；操作人员证书不齐全，有的现场未见到相关作业人员的操作上岗证，指挥人员数量和设置不能满足现场实际工作要求。

（4）一些设备带有事故隐患。一些单位起重机械带有明显的事故隐患，如施工升降机底部未按国家强制性标准要求设置围挡门；防坠安全器查不到定期强制标定的标识或检测报告；层楼防护门未设或不能满足标准规定的1.8米层门高度的要求；上限位和上极限限位设置部位不能满足施工升降机安全使用的要求；塔式起重机的力矩限制器各起升速度档触点限位未全面设定；变幅小车断绳保护装置随意限制其功能；变幅小车上起升钢丝绳、变幅钢丝绳均跳出滑轮槽外；个别塔式起重机使用单位没有专用的校紧高强度螺栓的力矩搬手，不能保证结构的安全性。

2、应对策略

1）明确职责，发挥各部门优势，形成合力

国家质检总局和建设部应认真总结起重机械安全专项整治的经验，明确分工，进一步协调和细化起重机械的安全监察和管理，联合制订房屋建筑和市政工程工地用起重机械的安全监察与管理规章，巩固专项整治成果。各级质检和建设部门需要进一步深刻领会《条例》的精神，主动加强沟通，明确职责，发挥各自优势，形成合力，建立交换有关工作信息的机制。

2）建立健全安全责任体系

各级质检和建设部门在加强安全监察和管理工作的同时，应对制造、安装和使用单位继续做好服务工作，树立管理较好的样板企业，指导其他企业建立健全完善的起重机械安全管理制度。督促企业加强自查自纠，严格按照标准，规范和加强对起重机械的日常检查和维修保养工作，消除事故隐患，确保设备安全运行。应督促企业加强起重机械的安全管理，落实安全责任，建立健全安全责任体系和有关管理制度。

3）进一步明确和规范起重机械检验检测机构的核准工作

按照《条例》的规定，检验机构的核准工作由国家质检总局负责组织。核准工作应按照统一规划、合理设置、尊重历史的原则进行。建议把执法检查机构和检验检测机构分开设置，明确责任。加强对起重机械的检验检测机构的检查，进一步提高自身素质，规范检测检验工作，确保工作质量，保障起重机械的安全正常运行。

4）明确房屋建筑和市政工程起重机械事故调查处理职责

按照质检和建设部门的职责分工，房屋建筑工地和市政工程工地用起重机械的事故调查由建设部门组织，质检部门参加，双方共同认定事故调查结果。根据事故调查结果，按照各自职责对有关责任者进行处理。略……

一、2003-2006年千斤顶市场工业总产值分析

 

单位：千元

 

       二、不同规模企业工业总产值分析

 

       三、不同所有制企业工业总产值比较

 

 

      四、2006年千斤顶市场工业总产值地区分布

 

单位：千元

略……

一、行业营销策略分析

在商品供过于求、市场竞争激烈的条件下，企业要想保持和扩大忠实的顾客群体，建立长期良好的业务关系，必须善于掌握关系营销的种种策略。

关系营销是与关键顾客建立长期的令人满意的业务关系的活动，应用关系营销最重要的是掌握与顾客建立长期良好业务关系的种种策略。

1、设立顾客关系管理机构

建立专门从事顾客关系管理机构，选派业务能力强的人任该部门总经理，下设若干关系经理。总经理负责确定关系经理的职责、工作内容、行为规范和评价标准，考核工作绩效。

关系经理负责一个或若干个主要客户，是客户所有信息的集中点，是协调公司各部门做好顾客服务的沟通者。关系经理要经过专业训练，具有专业水准，对客户负责，其职责是制定长期和年度的客户关系营销计划，制定沟通策略，定期提交报告，落实公司向客户提供的各项利益，处理可能发生的问题，维持同客户的良好业务关系。建立高效的管理机构是关系营销取得成效的组织保证。

2、数据库营销

顾客数据库指与顾客有关的各种数据资料。数据库营销指建立、维持和使用顾客数据库以进行交流和交易的过程。数据库营销具有极强的针对性，是一种借助先进技术实现的“一对一”营销，可看作顾客化营销的特殊形式。数据库中的数据包括以下几个方面：现实顾客和潜在顾客的一般信息，如姓名、地址、电话、传真、电子邮件、个性特点和一般行为方式；交易信息，如订单、退货、投诉、服务咨询等；促销信息，即企业开展了哪些活动，做了哪些事，回答了哪些问题，最终效果如何等；产品信息，顾客购买何种产品、购买频率和购买量等。数据库维护是数据库营销的关键要素，企业必须经常检查数据的有效性并及时更新。

二、企业营销策略发展及建议

关系营销建立在顾客、关联企业、政府和公众三个层面上，它要求企业在进行经营活动时，必须处理好与这三者的关系。

1、建立、保持并加强同顾客的良好关系

顾客是企业生存和发展的基础。企业离开了顾客，其营销活动就成了无源之水，无本之木。市场竞争的实质就是争夺顾客，顾客忠诚的前提是顾客满意，而顾客满意的关键条件是顾客需求的满足。要想同顾客建立并保持良好的关系，

1）必须真正树立以消费者为中心的观念，并将此观念贯穿于企业生产经营的全过程。产品的开发应注重消费者的需要，产品的定价应符合消费者的心理预期，产品的销售应考虑消费者的购买便利和偏好等。

2）切实关心消费者利益，提高消费者的满意程度，为顾客提供高附加值的产品和服务。通过产品的品牌、质量、服务等，为顾客创造最大的让渡价值，使他们感觉到物超所值。

3）重视情感在顾客作购物决策时的影响作用。飞速发展的技术使人们之间沟通的机会减少，但人们却迫切希望进行交流，追求高技术与高情感间的平衡。企业在经营中要注意到顾客的这种情感因素，并给予重视。

 

2、与关联企业合作，共同开发市场

在传统市场营销中，企业与企业之间是竞争关系，任何一家企业若想在竞争中取胜，就得不择手段。这种方式既不利于社会经济的发展，又易使竞争双方两败俱伤。关系营销理论认为：企业之间存在合作的可能，有时通过关联企业的合作，将更有利于实现企业的预期目标。

1）企业合作有利于巩固已有的市场地位。当今市场，细分化的趋势越来越明显，诸强各踞一方，竞争日趋激烈，任何企业要想长期保持较大的市场份额，其难度越来越大，通过合作可增强企业对市场变动的适应能力。

2）企业合作有利于企业开辟新市场。企业要发展壮大就必须不断地扩大市场容量，而企业要想进入一个新市场，往往会受到许多条件的制约。但若在新市场寻找一个合作伙伴，许多难题将迎刃而解。

3）企业合作有利于多角化经营。企业为了扩大经营规模往往要向新的领域进军，但企业不可能对所有的领域里的经营活动都十分熟悉，如果遇到一个十分陌生的领域，企业将要承担很大的风险，若企业通过与关联企业合作，这种风险就可能降低。

4）企业合作还有利于减少无益的竞争。同行业竞争容易导致许多恶果，如企业亏损增大，行业效益下降，这对整个社会经济的发展将产生不良影响，而企业间的合作即可使这种不良竞争减少到最低程度。每个企业各有所长，各有所短，发现和利用企业外在的有利条件是关系企业营销成败的重要因素。

3、与政府及公众团体协调一致

企业是社会的一个组成部分，其活动必然要受到政府有关规定的影响和制约，在处理与政府的关系时，企业应该采取积极的态度，自觉遵守国家的法规，协助研究国家所面临的各种问题的解决方法和途径。关系营销理论认为：如果企业能与政府积极地合作，树立共存共荣的思想，那么国家就会制定出对营销活动调节合理化、避免相互矛盾、帮助营销人员创造和分配价值的政策。现代营销的内容十分广泛，相关团体与企业内部员工也是关系营销的一个重要方面。协调好与这些组织的关系，建立与企业员工的良好关系，就能为实现企业目标提供保证。、

关系营销是一项系统工程，它有机的整合了企业所面对的众多因素，通过建立与各方面良好的关系，为企业提供了健康稳定的长期发展环境。

 

一、行业投资环境分析

1、经济环境

2006年，国民经济继续保持平稳较快发展。针对经济运行中的突出问题，党中央、国务院审时度势、不失时机地出台了一系列宏观调控政策措施，有效地避免了经济运行由偏快转向过热，经济社会发展实现了“十一五”的良好开局。

初步核算，全年国内生产总值209407亿元，按可比价格计算，比上年增长10.7%，加快0.3个百分点。其中，第一产业增加值24700亿元，增长5.0%；第二产业增加值102004亿元，增长12.5%；第三产业增加值82703亿元，增长10.3%。分季度看，四个季度国内生产总值分别增长10.4%、11.5%、10.6%和10.4%。

经济的快速发展，推动交通运输行业快速发展，而汽车维修以及汽车起重等需求在不断的增强，因此，千斤顶市场前景广阔。

2、政策环境

千斤顶生产行业不仅受到通用设备产业政策的影响，还会受到千斤顶具体的技术标准、质量要求等的限制，因此，千斤顶生产企业应该更多的掌握通用设备产业政策及千斤顶生产行业的具体行业标准，以便在技术以及管理上更够走在行业其他企业前面，掌握先机。

 

二、行业投资风险分析

1、技术风险

现在的科学技术发展日新月异，要发展高新技术产业，不仅要依靠自己的技术开发能力，而且还要走引进来的办法，把国外的先进科技引进来。投资一个高新技术项目，一定要对国际上这一领域的技术发展有充分认识，抢占制高点，不能费了九牛二虎之力开发的项目或者花费宝贵的外汇引进的技术在国际上已是淘汰的，或者由于技术发展很快，导致技术或设备很快过时，无法参与竞争，这些都会经产业投资带来很大的技术风险。

2、财务风险

财务风险是企业经营总风险在财务活动上的集中体现,是企业财务活动未来实际结果偏离了预期结果的可能性.财务风险是客观存在的。

表现为财务风险意识薄弱，风险管理体系不健全，因此应该加强财务风险的研究和管理，认真分析、及时防范、化解。目前阶段主要是加强筹资风险、资产结构风险、投资及投资控制风险、支付风险、资产质量风险、担保风险的研究和管理。

3、政策风险

政策风险主要是国家环保政策和税收政策的改变如环保标准提高、税收政策、指标调整等，会导致项目公司的运营成本改变，影响投资运营商的投资收益，进而影响污水处理项目的顺利进行。按照风险分担的原则，此类政策风险应当由政府来承担，政府部门可以通过调整污水处理服务费价格，延长特许权经营期限或采取其他相应措施予以投资运营商补偿。因此，该行业需要严格遵守国家政策以免造成损失。

三、行业投资发展建议

1、要形成产业规模

没有一定的产业规模，不仅无法占到相应的市场分额，也无法降低成本，增强竞争能力。因此，只要选准投资项目，就应考虑形成产业规模，这样才有实力在市场叫响，才有抗御市场风险的能力。形成产业规模，不光是看国内，而且要站在国际市场的高度来确定。

2、合理的债务结构和融资渠道多元化

合理的债务结构安排对高新技术产业投资是十分重要的，由于高新技术产业固有的财务风险，更要求我们合理确定资产负债比率、长短期负债比率、债务的种类等。自有资金应充足，至少达到总投资的50%以上，特别是配套的流动资金要保证，以增加项目的抗风险能力。要昼利用长期贷款，减轻项目投产初期就带来的还债压力。对于于利用境外贷款的项目，要充分应用现有的金融手段以回避利率和汇率风险，如采用固定利率、选择贷款外汇种类、套期保值等。

2、加大科技创新力度

中国千斤顶生产行业面对需求量很大，竞争又很激烈的市场必须要提高技术水平，使行业从劳动密集型向技术密集型转变，对于投资者来说，加大研发力度，不断创新技术是行业和企业生存的必要手段之一，因此要格外重视。略……